Правила снятия показаний счетчика воды

Где находятся счетчики?

Сантехника и водопровод всегда располагаются рядом со входом труб в квартиру. Поэтому местом установки счетчиков являются кухня и ванная.

Стандартная разводка системы подачи устроена по принципу: верхняя труба – горячая вода, нижняя – холодная. Но может встречаться другой вариант исполнения: кому как удобнее.

Каждый прибор принимается в эксплуатацию поставщиком ресурсов. Составляется соответствующий акт, который утверждается подписями потребителя и представителя предприятия. Обязательно устанавливаются пломбы, и указываются числовые значения, с которых начинается учет.

Куда передавать показания водомеров

Еще совсем недавно для того, чтобы передать показания счетчика, горожанам приходилось дожидаться инспектора, который самостоятельно констатировал данные. Это не всегда удобно, поэтому в скором времени была найдена альтернатива – показания приборов стало возможным передавать самостоятельно, по телефону.

Передавать следует те цифры, которые указаны черным шрифтом по белому фону

Поскольку прогресс не стоит на месте, в некоторых городах введена еще одна удобная опция – показания можно передавать посредством сети Интернет.

Данный вариант сейчас находится на пике востребованности благодаря ряду очевидных преимуществ:

1. Автономность. Показания можно передавать в любое время дня и ночи, предварительно указав расчетный период. Пользоваться опцией можно и в выходные, что особенно удобно для людей, работающих 5 дней в неделю.
2. Удобство использования. Данные хранятся в системе, поэтому при возникновении недоразумений можно просмотреть показания за все время использования и сбросить их себе на компьютер в качестве сводной таблицы.
3. Возможность получить помощь онлайн. Дозвониться до коммунальных служб – задача не из легких, написать же им в сети Интернет будет на порядок проще. Часто задаваемые вопросы с ответами обычно выносятся на главную страницу. На остальные операторы отвечают в течение 5-10 минут.

Все показания водомеров попадают в общую базу коммунального предприятия, хранящуюся в электронном виде. Большинство процессов приема/передачи данных автоматизировано, поэтому человеческий фактор, по вине которого происходят ошибки, исключается полностью.

Как подсчитать плату за воду

Закон требует наличия счетчиков в каждом квартире. При отсутствии водосчетчика в санузле, заявления о его установке, или замене, УК будет считать объем ресурса исходя из существующих нормативов. Окончательная плата рассчитывается по формуле:

Если по каким-либо причинам происходило отключение воды, то обслуживающая компания обязана сделать перерасчет.

Счетчик установлен и показания сданы вовремя, то стоимость будет посчитана по формуле:

Некоторые УК подсчитывают стоимость горячей воды по двухкомпонентной формуле, учитывающую тепловую энергию, затраченную на подогрев холодной воды:

Собственник может сам рассчитать сумму, которую ему придется заплатить за ресурс, который он потребил. Для этого достаточно знать действующие тариф и месячный объем расхода каждого вида воды. Тарифы по каждому региону можно узнать на сайте Федеральной антимонопольной службы в разделе «Калькулятор ЖКХ».

Пользователь должен внимательно вносить данные с целью избежать сильных расхождений с предыдущими показателями, иначе предусмотрены штрафные санкции. Если данные были переданы неверно, необходимо создать комиссию с привлечением сотрудника управляющей компании для сверки достоверных данных и составления акта.

Требование устанавливать счетчики на воду является законным и обязательным, однако передача данных ИПУ не входит в обязанности потребителя. Если он заинтересован в экономии ресурса и оплате только за фактическое потребление, тогда предоставление сведений водосчетчиков любым удобным для него способом станет регулярной процедурой.

Преимущества установки счетчиков воды

А для начала разберемся, имеет ли смысл устанавливать приборы учета – некоторые жильцы до сих пор оплачивают коммунальные платежи по общим тарифам.

Если вы установили счетчики и сомневаетесь, что сделали правильно, просто сравните свои платежки с квитанциями соседей, которые все еще тянут с установкой. Суммы, указанные в графе оплаты – лучший аргумент в вашу пользу. Они примерно в 1,5-2 раза ниже тех, что заявлены у жильцов, до сих пор не установивших водомеры.

Тоже задумались о приобретении и установке приборов учета? Рекомендуем ознакомиться с порядком и правилами монтажа счетчиков.

По статистике, сегодня счетчики холодной/горячей воды установлены уже более чем у 90% россиян. Главная причина их использования – экономия воды, соответственно, и денег на оплату коммуналки

В тех же квитанциях вы можете найти объем потребленного ресурса и удивиться, как много воды мы тратим.

Подсчитано, что ежемесячно среднестатистический житель благоустроенной городской квартиры производит следующие действия:

• 118 раз производит смыв унитаза;
• 107 раз пользуется раковиной;
• 25 раз принимает душ;
• 4 раза моется в ванной;
• 95 раз моет посуду.

В результате он тратит примерно 2-4 м³ холодной воды и 1-3 м³ – горячей. Учитывая, что в семьях чаще от 2 и более человек, суммы получаются впечатляющие. И это – если снимать показания со счетчиков, без них денег приходится отдавать еще больше.

Если разобрать все нюансы оплаты с приборами и без них, то можно прийти к выводу, что установка счетчиков воды приносит только плюсы:

• можно контролировать потраченные кубометры;
• легко экономить семейный бюджет;
• не нужно производить оплату, если вы долго отсутствовали, а также доказывать свое отсутствие;
• не нужно оплачивать долги безответственных соседей и вносить проценты за повышающий коэффициент.

И еще один плюс, связанный с охраной природы в общем и экономией водных ресурсов в частности. Зная свои ежемесячные траты на водоснабжение, вы можете научиться бережнее относиться к воде и постепенно снизить потребление – в разумных пределах, конечно.

Что будет, если не передать показания счетчика вовремя

Согласно пунктам 59 и 60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»: если вы не сообщили показания счетчика, то плата за эту коммунальную услугу будет начислена исходя из вашего среднемесячного потребления за последние полгода. Действовать такой порядок может на срок до шести месяцев. Затем потребитель переводится на оплату по нормативу.

Также надо помнить о том, что раз в полгода ресурсоснабжающие организации производят снятие контрольных показаний ИПУ. В случае выявления расхождений собственник обязан будет оплатить разницу. Чтобы избежать таких ситуаций, рекомендуем передавать данные счетчиков ежемесячно. Также не забывайте о поверке счетчиков. Об этом подробнее в статье.

Как правильно снять показания?

Чтобы исправно платить за использованную воду, необходимо ежемесячно, в одни и те же числа, выполнять своеобразный «ритуал», включающий следующие действия:

• получение квитанции;
• снятие показаний с приборов учета;
• занесение данных в квитанцию (при передаче информации по телефону или интернету этот пункт не нужен);
• оплата фактически использованного количества.

В зависимости от того, кто занимается формированием коммунальных счетов, существуют различные способы передачи данных. Но обо всем по порядку.

Разбор конструкции водяного счетчика

Чтобы понять, как правильно снимать показания со счетчика на воду, необходимо разобраться в его конструкции, точнее, изучить табло – верхнюю панель, закрытую прозрачным пластиком.

Главный элемент, с которым придется ежемесячно «работать» – цифровая шкала, такая же, как у электросчетчика. Роликовой шкалой оснащены практически все тахометрические приборы – наиболее популярные благодаря простому устройству, точности и невысокой стоимости.

Кроме механических моделей существуют электронные, в которых роликовая шкала заменена дисплеем. Они дороже обычных моделей, к тому же являются энергозависимыми – чаще работают от элемента питания.

Больше о разновидностях счетчиков для воды и правилах их выбора мы говорили в этой статье.

Перед снятием показаний нужно точно определить, какой водомер установлен на трубе с горячей водой, а какой – с холодной.

Существует несколько способов узнать это:

• использовать цветовую маркировку – корпус счетчиков для холодной воды обычно окрашен в синий цвет (как и окантовка табло), для горячей – в красный;
• найти буквенную маркировку – ГВС/ХВС или ВСГ/ВСХ;
• потрогать рукой трубу – магистраль с ГВС всегда теплая (кроме периодов летнего отключения);
• открыть кран и определить по крутящемуся индикатору.

Традиционно трубы горячей воды прокладывают сверху, следовательно, счетчики ГВС устанавливают в верхней позиции. К сожалению, не все сантехники подчиняются общепринятым требованиям, поэтому при использовании этого способа определения можно и ошибиться.

Для удобного снятия показаний водомеры необходимо устанавливать в зоне видимости – на открытом участке водопровода или под крышкой сантехнического люка. Оба прибора должны быть повернуты к источнику света лицевой стороной.

Какие цифры имеют значение для расчета?

Определившись с принадлежностью приборов к горячему и холодному водоснабжению, необходимо записать актуальные числа – те, которые указаны на шкале или дисплее. А перед этим придется разобраться, какие цифры нужно считать на обоих счетчиках воды, а какие учитывать не надо.

Шкала простого тахометрического прибора включает 8 роликов, то есть показывает 8 цифр: три крайние правые обозначают потребленные литры, остальные – кубометры.

Однако существуют счетчики, табло которых отличается общим количеством цифр или количеством цифр после запятой. В этом случае нужно проконсультироваться у специалиста, устанавливающего счетчики, или представителя обслуживающей компании, производящего опломбировку.

Можно ли округлять снимаемые показания? Это разрешено, в сторону увеличения или уменьшения. Обычно, если красные цифры достигают значения «600», число увеличивают на 1, то есть литры округляют до куба.

Пример считывания показаний:

Предположим, что на циферблате счетчика ХВС следующее число – 00076,268. Записываем в квитанцию только «76». Предположим, что в следующем месяце показания следующие – 00084,896. Округляем и записываем в графу прошлого месяца «76», текущего – «85». Разница составляет 9 м³.

Чтобы понять, сколько нужно платить за потребленную воду, потраченные кубометры умножаем на тариф региона, предположим, 34,5 руб./м³. Получается 310,50 рублей – столько придется заплатить за холодную воду.

Подробнее специфику расчета расхода воды мы разобрали в другой нашей статье. Разобравшись, какие цифры нужно подавать по счетчикам воды, осталось выбрать наиболее удобный способ передачи, если их несколько.

Способы и сроки передачи показаний

Благодаря развитию коммуникационных сетей пользователям предоставляется множество способов для передачи ежемесячных данных учета потраченной воды.

Все способы условно можно разделить на 3 большие категории:

• телефонное сообщение;
• передача показаний по интернету;
• подача данных на бумажном носителе – квитанции.

Но сначала нужно понять, куда отправлять снятые показания: в управляющую компанию, ЖЭУ, главному по подъезду или напрямую – в отделение компании-поставщика. Эту информацию лучше уточнить у представителя обслуживающей организации.

Считаем расходы ресурсов

Расчет расхода воды

Прежде, чем разбирать формулу расхода воды, важно понимать устройство счетчика на воду, хотя бы в общих чертах. Внутри стандартного тахометрического счетчика находится крыльчатка, которая совершает обороты по ходу течения воды через нее

Цифры, которые мы видим на счетчике воды – это обороты, которые сделала крыльчатка за месяц. Конструкция прибора такова, что при воздействии на нее достаточно сильного магнита, счетчик остановится и перестанет фиксировать обороты крыльчатки. Устаревшие модели счетчиков внутри своей конструкции не имеют антимагнитной защиты, а потому особенно уязвимы для действий мошенников. Именно поэтому сейчас нередко устанавливают антимагнитные наклейки-пломбы, чтобы отслеживать такого рода воровство. 

Итак, нам необходимо отследить, сколько воды было израсходовано в этом месяце. Для такого подсчета нам нужно из текущих показаний вычесть показания за прошлый месяц

Обратите внимание, что циферблаты на счетчиках могут отличаться:

• Приборы учета с пятью черными цифрами – показывают кубометры;
• Приборы учета с пятью черными и тремя красными цифрами – показывают литры.

Допустим, в этом месяце счетчик показывает 214 кубов, а в прошлом было 207. Соответственно, чтобы вычислить расход в этом месяце нам нужно произвести простое вычисление:

V (расход воды) = 214 — 207=7 кубометров воды.

Если у вас установлено два счетчика на холодную воду, то нужно сначала сложить текущие показания, а затем отнять показания за прошлый месяц. То есть, если в этом месяце счетчик насчитал 209 и 217, а в прошлом 202 и 211, то схема расчета будет выглядеть следующим образом:

V (расход воды) = 209 + 217 – 202 – 211 = 13 кубометров воды.

Формула расчетов довольно проста, но в ней важно не перепутать показания горячей и холодной воды, а также показания за нынешний месяц и предшествующий. С помощью таких вычислений можно отследить, сколько воды было затрачено в этом месяце, если больше, чем в прошлом, то значит необходимо тратить более экономно

Расчет расхода электроэнергии

Электричеством мы пользуемся с той же частотой, что и водой, а порой даже чаще, ведь крупная бытовая техника – к примеру, холодильник – работает без перерыва. Вполне закономерно, что учет расхода данного ресурса имеет большое значение.

Разумеется, потребление электроэнергии напрямую зависит от времени года: летом ночи короткие и темнеет достаточно поздно, поэтому свет включается намного реже, в то же время в жаркий летний период не хочется долгое время стоять у плиты и готовить – в жару аппетит намного ниже. В то время как зимой световой день несравнимо короче и приходится пользоваться лампой чуть ли не целый день, да и желание попить горячего чаю значительно возрастает. Это даже не говоря о тех случаях, когда низкая температура в квартире заставляет использовать электрообогреватели.

Приборы учета электроэнергии во многом похожи на водосчетчики. На сегодняшний день чаще всего можно встретить два вида электросчетчиков:

• Счетчики с механическим индикатором – внешне очень напоминают счетчики на воду.
• Счетчики с дисплеем – более современная версия приборов учета, нередко можно встретить модели с кнопкой, чтобы быстрее переключиться на нужный показатель.

Вне зависимости от вида, электросчетчик способен точно показать, сколько электричества было затрачено вами с момента его установки. Счетчик измеряет затраченное электричество в кВТ*час.

Формула расчета расходов электроэнергии не будет отличаться от формулы на воду – нужно из текущих показаний отнять показания за предыдущий месяц.

Энергопотребление: примеры затрат различных приборов

Нередко сознательные и ответственные граждане задаются вопросами: сколько электричества потребляет мой холодильник? Как мне экономнее расходовать электроэнергию?

В Интернете по этой теме можно встретить немало интересной статистики, позволяющей прикинуть, сколько энергии «съедает» тот или иной прибор. Хорошим примером будет таблица, представленная ниже:

С помощью таких таблиц можно понять, на использовании каких приборов можно сэкономить, а также представить, сколько кВт будет затрачено при ежедневном использовании определенного прибора. Разумеется, итоговый показатель за месяц может отличаться в зависимости от количества человек в семье.

Порядок заполнения квитанции

Квитанция на оплату потреблённых ресурсов заполняется отдельно для холодной и горячей воды, с учётом указанных на табло показаний и действующих тарифов. Прибор для учёта холодной воды выполнен синего цвета, горячей – красного. Если установлено универсальное изделие без характерной окраски, принадлежность определяется открытием крана и проверки температуры воды.

Рекомендуем: Срыв пломбы с газового счётчика

При заполнении бланка квитанции требуется указание следующих данных:

• ФИО и адреса плательщика;
• номера лицевого счёта потребителя;
• номера счёта получателя платежа;
• периода оплаты (месяца);
• прошлых и текущих показаний;
• разницы, получаемой вычитанием от текущего значения предыдущего, и указывающей на объём потреблённых ресурсов;
• суммы к оплате, рассчитываемой путём умножения объёма на значение действующего тарифа.

Новая форма квитанции

Потребитель должен расписаться в установленном месте квитанции. Установленной формы бланка не предусмотрено. Форма квитанции может различаться, в зависимости от принятой в организации, но общее содержание бланка включает описанные выше особенности.

Подробная инструкция по заполнению квитанции(откроется в новой вкладке): Смотреть

Особенности работы водомера с дистанционной передачей показаний

Современные устройства оборудуются импульсным датчиком, вырабатывающим сигналы, пропорциональные расходу воды. В этом случае данные передаются автоматически в централизованную систему учёта, позволяющую контролировать объём использованных ресурсов и работу прибора.

Владельцу такого аппарата не нужно ежемесячно сообщать показания, поскольку поставщик ресурсов получает необходимую информацию в автоматическом режиме. От потребителя требуется следить за исправностью работы водомера и предоставлять его к проверке представителям контролирующей организации 1 раз в 6 месяцев.

Подача данных

Правильная фиксация показаний расходомера воды – это только половина дела

Не менее важно также верно заполнить форму квитанции для управляющей компании или водоканала. Как уже ранее отмечалось, следует сообщать исключительно текущее имеющее на табло число

Для тех, кто проживает до настоящего времени в квартире коммунальной, порядок расчета за использованную воду особый. В квитанцию (сколько бы народу ни проживало) вносят только один показатель – данную задачу обычно поручают одному человеку, выбранному на общем собрании. Впоследствии сумма делится на всех граждан, обитающих там.

При заполнении бланка необходимо избегать ошибок. Слова и цифры вписываются разборчиво. Несоблюдение данного требования позволит квитанцию признать недействительной со всеми вытекающими последствиями.

Способы предоставления показаний

Для удобства граждан созданы и применяются различные способы оплаты счетов. 

По квитанции

Передать показания счетчика можно путем передачи в компанию квитанции.

Законодательством не предусмотрена единая форма квитанции. Каждая компания придумывает свой бланк оплаты самостоятельно.

Во всех бланках есть строка для записи предыдущего показания ПУ и настоящего. Заполнять документы нужно внимательно, читаемым почерком. Желательно не допускать исправлений.

Через интернет

Удобным и быстрым способом передачи сведений водных ПУ является использование интернета. Онлайн платежи, возможно выполнить через ПК или мобильное приложение. Компании создают свои сайты для приема платежей. Подать данные о потреблении можно через госуслуги.

По телефону

Расход воды в управляющую компанию можно сообщить по телефону. Предусматривает два варианта сообщения – голосовой и на клавиатуре телефона (в тоновом режиме). Номера телефонов компании напечатаны в офисах или документах на оплату.

Через сайт госуслуги

Следующий способ – отправить показания расходомеров через госуслуги.  Достаточно зарегистрироваться на портале. В ЛК можно оплачивать весь спектр услуг ЖКХ.

Система госуслуг не принимает больше 5 цифр, этого достаточно. Портал не считает значения, превышающие месячную норму потребления воды на человека (11,68 куб. м/мес).

Через сайт обслуживающей компании

Некоторые компании, связанные с приемом платежей за услуги, имеют свои ресурсы с разделами для принятия сведений о потреблении. В городах открываются электронные порталы для передачи гражданами показания водяных счетчиков.

Достаточно завести ЛК. Ресурс предупреждает о ближайшей поверке ПУ.

Через мобильное приложение

Правила передачи результатов расхода посредством мобильного приложения расписаны на сайте Госуслуг. Установить приложение на смартфон можно из Google Play или App Store.

Через ЕИРЦ

Единый информационный центр позволяет передать сведения водосчетчиков. Для входа в ЛК придется один раз сходить МФЦ и сообщить сведения об абоненте. В ЛК есть вкладка для принятия показаний ПУ. Сообщить сведения в ЕИРЦ можно по телефону.

В специальный ящик

Как еще передать измерения счетчиков воды? Ящики для сведений о расходе встречаются в разных местах. Это могут быть офисы УК, отделения почты или другие общественные места

Важно убедиться, что ящик принадлежит именно вашей УК. 

По смс

Отдельные коммунальные организации предоставляют возможность передавать расход с помощью СМС. Номер для отправки СМС и правила написания текста нужно узнавать у сотрудников компании. В организациях порядок отправки сообщения может отличаться.

На сайте поставщика

Существует возможность передать величину ПУ на ресурсе водоканала. Мосводоканал является крупнейшим поставщиком. Жители Москвы могут отсылать сведения с водомеров, минуя УК.

Еще один способ подать показания ПУ – через , используя ЛК клиента.

Через соцсети

Если потребитель проводит много времени в соцсетях, для него предусмотрена возможность передачи данных через мессенджеры. 

Плюс в том, что не нужно каждый раз вводить логин и пароль.

Как отправить сведения по смартфону или мобильному телефону

Передача показаний счетчиков воды в Москве через телефон можно такими способами:

• голосовое сообщение;
• СМС;
• мобильное приложение.

Где можно уточнить факт приема показаний приборов воды

Правильность переданных уведомлений израсходованной жидкости можно на ресурсах для приема сведений. Это Госуслуги, mos.ru, ЛК онлайн ресурсов, офисы УК.

Как подсчитать плату за воду

Берутся показания за истекший месяц, от них вычитается численное значение расхода за предыдущий месяц, и разность умножается на стоимость одного кубометра воды.

Как вести учет расходов воды

Для контроля расхода все подаваемые значения в УК нужно фиксировать в личном журнале. Возможны ошибки при начислении  представителем ЖКХ, утеря показаний. Это позволит не допустить  перерасхода средств.

Пошаговая инструкция подсчета расхода горячей и холодной воды в квартире

Расход холодной воды (смотрим по синему водосчетчику):

1. Списать с расходомера цифры до запятой, если первая за запятой стоит цифра 5 или больше, то к кубометрам прибавляем 1 (правила округления).
2. От полученного числа вычитаем значения, списанные в предыдущем месяце и уже переданные в УК.
3. Разность результатов – это израсходованный за месяц ресурс.

Для горячей алгоритм подсчета точно такой же. Показания снимаются с ПУ. Для расчета в денежном эквиваленте разность показаний красного прибора умножаем на тариф горячей воды.

Способы передачи показаний ИПУ

Существует достаточное количество способов, чтобы передать показания счетчика в управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Доступные варианты зависят только от возможностей вашей УК и ресурсоснабжающей компании.

Как правило, сообщить показания ИПУ можно:

• по телефону или электронной почте УК, ТСЖ;

• лично по прибытию в офис ресурсоснабжающей компании;

• при оплате через платежные терминалы;

• при оплате в любом из центров приема платежей, предварительно указав текущие показания в квитанции;

• в личном кабинете на сайте управляющей компании;

• с помощью специальных ящиков для сбора показаний, установленных в домах или офисах управляющих организаций;

• в мобильном приложении для жильцов (подробнее);

• используя счетчики электрической энергии и воды с удаленным считыванием (дистанционная передача показаний непосредственно поставщику услуг).

Потребители давно оценили преимущества интернета как для оплаты коммунальных услуг, так и для передачи показаний приборов учета. Наиболее удобными способами можно считать введение показаний ИПУ через личный кабинет на сайте управляющей организации или в мобильном приложении.

Преимущества передачи показаний счетчиков онлайн через сайт или приложение:

1. Время и место. Иногда для собственника физически сложно воспользоваться другими методами, поскольку его режим работы совпадает с режимом работы организации, принимающей показания счетчиков. При использовании данного метода вы вправе передавать данные, когда вам удобно и это займет у вас не более нескольких минут.

2. Надежность передачи показаний. Каналы передачи показаний приборов учета (прежде всего телефонные линии) не справляются с резко возрастающей нагрузкой. Личный кабинет позволяет вам передавать данные счетчиков без очередей и сбоев.

3. Удобство. Достаточно авторизоваться на сайте управляющей компании. После авторизации на вкладке «Данные счетчиков» ввести показатели по всем коммунальным услугам и нажать кнопку «Сохранить».

4. Детализация данных. В личном кабинете пользователя можно просматривать историю переданных показаний, оплатить начисления, получить баланс и распечатать текущую задолженность по счету.

Такой механизм передачи показаний счетчиков упрощает жизнь не только жильцам. Он помогает в работе управляющей компании, поскольку переданные через сайт данные автоматически загружаются в программу расчета квартплаты, например, в 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ, ЖСК (подробнее).

Использование управляющими компаниями в своей работе личных кабинетов сайта ЖКХ и мобильного приложения упростит сбор показаний счетчиков и сделает этот процесс оперативным и удобным для собственников. Узнать подробнее о функциональных возможностях сайта ЖКХ вы можете здесь.

Вам также может быть интересно:

• Чем грозит задолженность по квартплате
• Как разобраться в квитанции за квартиру
• Что означает штрихкод в квитанции ЖКХ

Дополнительные продукты ЖКХ:

• Программа 1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
• Сайт с личными кабинетами для жильцов 1С: Сайт ЖКХ
• Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет
• Мобильный монитор руководителя ЖКХ
• Мобильное приложение Заявки мастера ЖКХ